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榜样的力量丨2021大参林十大先进个人来了!

分类:
公司快讯
来源:
2022/03/14 15:48
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【摘要】:

作为一名资深员工,余怀军非常认同公司忠诚敬业、追求卓越的企业价值观,在攻克竞争最激烈的深圳加盟市场方面也充分发挥了百折不挠的钉子精神,让大参林品牌历经15年后终于在深圳市场占有一席之地。

初到深圳,面对竞争激烈、加盟品牌混乱的市场格局,余怀军没有气馁,而是沉着地做了几件基础工作:

没有调查就没有发言权

他每天都带着团队走市场、陌生拜访单体店和小连锁,寻找市场的突破口。在掌握一手资料后,马上制定相对应的加盟政策,这些加盟政策完全有别于深圳市场的加盟模式,在保护加盟商资产和提升加盟店规范经营方面优势明显。

不入虎穴、焉得虎子

他通过企查查等第三方软件查询深圳的小连锁加盟品牌,主动发短信给企业老板,诚恳拜访对方,寻求合作的可能性,了解市场脉搏,分析加盟店的生存空间。140天,14000公里,余怀军几乎拜访了深圳所有的小连锁老板。

榜样的力量

加盟业务作为公司的新业务,由于走的是直营式加盟,市场是没有模式可供参考的,一切都是摸着石头过河,打造样板店成了固化成果的最好方式,一方面可以用事实说话,让更多潜在加盟商看到公司直营式加盟的优势,另外一方面也可以在样板店的打造过程中不断自我修正和提升,为更多加盟店赋能。

自2007年入职以来,郭东伟在大参林已经走过了14个年头。这一路披荆斩棘、兢兢业业,一路从实习生走到如今的地区主管,“努力到无能为力,拼搏到感动自己”,这是他的座右铭,也是一直坚持的信念。

2018年春天,郭东伟接管揭阳营运区,给揭阳也带来了春天。揭阳营运区的第一家门店2009年开业,截止到2018年仅开店14家。自郭东伟接管以来,揭阳的门店数从14家迅速发展到58家。而在这4年的飞速发展过程中,不只是门店数量增加,地区的销售也连续三年同比增长超20%,真正意义实现了质的飞跃。2021年,揭阳营运区销售及毛利完成位居集团第一!4年磨一剑,郭东伟让我们明白,成功从来不是一蹴而就!

手段一:市场开拓

思路决定出路。郭东伟认为,一个地区的持续发展首要前提就是市场开拓,开店就是武器。当然,选址标准不能因追求数量而放低,优质拓店是可持续发展的重要武器。优势区域必须快速布点,而对于弱势区域,重点布点在客源源头。通过这样的拓展思路,不仅让揭阳营运区的门店数实现翻几番,更带来了可持续的增长。

手段二:内部耕耘

对于内部团队的建设,郭东伟善于用人、敢于用人,在选人、育人上都有自己的一套理念。每个季度会组织一次新员工入职培训会,在每个员工生日当天都会在员工群里发起生日祝福,增强员工归属感,增加团队凝聚力。此外,他注重方法传授,每个月都会为门店员工制定销售攻略,每天进行一个单品培训,为员工营造一个不需要绞尽脑汁提升业绩的工作环境。

手段三:细节定成败

“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”在完成日常工作后,郭东伟会利用碎片时间到门店帮忙,抓中药、做销售、收银、做慢病服务等,是员工心目中的“万能锅”。在门店时,及时发现并纠正存在的问题,以身作则,用实际行动带动员工。

2018年至今,从14到58,从倒数到第一,都离不开郭东伟的不懈付出。他不怕苦不怕累的劲头,带动了无数平凡岗位的人做出不平凡的成绩。

认识苏韩玉的人经常这样评价她:“每天就像打鸡血一样,充满激情和干劲,从来看不到她疲惫的样子。”

苏韩玉第一眼给人的印象是:严肃,然而接触过她的人说得却完全不同:平易近人,有同理心,充满正能量,就像是一颗太阳,照亮并温暖着大家。工作起来也是非常“霸气”,对就对,错就错,行事果断、雷厉风行,是一位务实、专注于解决问题的管理者。

“开心工作,快乐生活”是她的常用语,她也总是这样教导团队:努力工作就是为了更好的生活,不要把工作当成压力和负担,享受工作带来的成就感和欢乐感,就能时刻保持热忱。

敢于担当和挑战

自从迈出校门进入大参林,苏韩玉心中就一心只有工作。2013年-2021年,她累计调动达11次。大胆迎接每一次挑战,尽职尽责,言传身教,谦卑学习,争当一名优秀的奋进者。“我是大参林的一块砖,哪里需要哪里搬”!

2014年德保区域需要店长的时候,她毫不犹豫随着师父坐大巴车连夜前往德保,到达时已是凌晨。第二天立马投身工作,迅速进入角色,店长经验不足的她,总是保持着一颗谦虚求教的心态,主动向他人请教。

2015年,百色区域收购其他连锁,店长紧缺,她再次挺身而出,担任2家门店店长。任职期间,其中1家门店销售由月均3万提升到11万,成绩斐然。

2016年,公司进驻横县区域市场,当领导再次找到她时,她欣然接受调动,自信可以做得更好。她以门店老板的心态经营,把每一份赠品、每一点费用都用在刀刃上。即使在怀孕期间,为了不给其他员工增加压力,她也从未曾休息,始终和员工奋战在一线,累了就到仓库里小憩一会,因为她的努力拼搏,门店销售增长达150%以上。

她还是一名慧眼识人的“伯乐”。2017年任职片区主任以来,平均每年为公司培养店班长达17人,片区转正3人、储备4人,管培生带教晋升转正7人,业绩排名大区前3名。

定目标,结果导向

2020年,苏韩玉调入南宁监管西乡塘二区门店,当时业绩排名倒数第一,她不气馁,不找理由,只初步给员工定下小目标:赶超倒数第二!她不断激励大家向优秀看齐,不断给大家打气,赶超倒数第二后再赶超倒数第三!一步一步,稳扎稳打,最终业绩由倒数第一提升到营运区第二,大区排名前三名!

2021年调入微山时,她给自己定了3个目标:

①突破会员日最高记录。她做到了!达成189%!

②促销月度排名争取排前三。她也做到了!店庆达成128%,在集团和大区均排名第一!月度达成大区排名保持前三名。

③2021年通过执业药师考核。她还是做到了!顺利拿下执业药师资格证。

她就是这样一位自律性强,执行力好,目标感强的管理者,为我们培育出一个又一个优秀的人才和团队 ,用一颗忠诚、纯洁、无私、感恩的心去感染身边每一个大参林人。

 她是追光者,我们亦是!

许丽娟在入职江海之前自己经营过两年药房,出于个人原因转让,也深知做药房的艰辛与不易,在进入江海后,她事事都站在公司的立场考虑,积极配合公司调动转岗,以身作则,感染团队的每一位成员。

2019年10月,许丽娟进入片区主任岗位,恰逢江海加入大参林,她积极学习大参林的企业文化,自身快速融入的同时也带领团队共同成长。

2021年,在缺编的情况下接管新片区,带领片区团队积极招聘,定任务,下指标,亲自面试把关,招聘执业药师1名,店员5名,鼓励员工竞聘店班长,指导并培养店长4名,主动给商品部门输送人员1名。为支持门店人员积极参与执业药师考试,许丽娟亲自到一线支援,让参考人员安心考试,同时保证门店的正常经营,最终团队成功考取执业药师3名。

2021年是江海飞速发展的一年,在快速并购的大潮中,扬州、泰州、常州等纷纷加入大参林的大家庭。7月暑假期间,扬州地区急需带教,她二话没说安排好两个孩子,加入了扬州带教队伍。

 她常说:带团队就像带兵打仗,作为团队的领导者,其身正,不令则从,其身不正,虽令不从。她严格要求自己,以身作则,勤勤恳恳,对员工在工作上严格要求,在生活上细心关怀,带出了一支简单、高效、团结的大参林铁军!

2020年,苏韩玉调入南宁监管西乡塘二区门店,当时业绩排名倒数第一,她不气馁,不找理由,只初步给员工定下小目标:赶超倒数第二!她不断激励大家向优秀看齐,不断给大家打气,赶超倒数第二后再赶超倒数第三!一步一步,稳扎稳打,最终业绩由倒数第一提升到营运区第二,大区排名前三名!

2021年调入微山时,她给自己定了3个目标:

①突破会员日最高记录。她做到了!达成189%!

②促销月度排名争取排前三。她也做到了!店庆达成128%,在集团和大区均排名第一!月度达成大区排名保持前三名。

③2021年通过执业药师考核。她还是做到了!顺利拿下执业药师资格证。

勤恳朴实,兢兢业业,陈奎称得上是近四万名大参林一线工作者的缩影。围绕着几米柜台,几尺货架,她将服务做进人心,将一颗匠心发挥到极致。

医院外的“白衣天使”

一天清晨,一位老年顾客进入门店购买下火药,陈奎在收款时与顾客交谈,发现顾客眼晴严重充血,眼神涣散,在多次呼唤没有反应几秒后,顾客突然晕倒在地,危机时刻,她立即拔打120,期间不间断呼唤,顾客逐渐恢复了意识,她马上又帮顾客联系了家属。在门店为顾客提供休息区域,让顾客充分恢复。

还有一次在上班途中,陈奎看见一位老人躺在马路中间,马路上车来车往,非常危险,她毫不犹豫下车查看老人的情况。发现老人已经有轻微中风,自已无法站起,她全力把老人送到就近的卫生院,同时联系了老人家属。由于送医及时,老人转危为安,后来成了门店的忠实顾客。

药店里的“专业服务”

凭借多年的药店工作经验,陈奎积累了丰富的专业知识,以专业、优质的服务赢得了顾客的信赖。陈奎的店里有一位顾客是慢性肝炎患者,需长期服药,以前顾客在家工作不常出门,陈奎就帮他送药到家里,现在顾客外出广东,还会专门找陈奎拿药。

还有一位经常到店抓中药的顾客,在抓药过程中,陈奎了解到顾客是帮中风在床的爱人抓药。陈奎和顾客介绍,中风过后很多病人都气虚,现用的中药中有几味药可以替换成吸收率更好的药材,顾客认为陈奎的分析有道理,就按照她的建议抓了几副,过了一段时间,顾客的爱人已经可以自行走路了,顾客到店特意感谢陈奎的专业服务,也成了门店的忠实客户。

柯晓冰总是带着温暖的笑,露出一排洁白的牙齿,这是她的标志性形象。她说笑可以提升信心,而“信心”恰是一名店长必须具备的基本素质。回顾在店长岗位上走过的日子,曾经遇到过多次挑战,信心使她跨过了一条条坎坷,翻过了一座座高山,带领同事们创造了一个又一个荣誉。

“耐心”是她的做事风格,她说要做好管理,就必须有耐心地指导执行人,同时虚心听取执行人的建议,更要在指导的过程中善于发现改进的措施及可能。例如针对员工的违规管理,她没有利用店长的权力简单粗暴地处理,当发现员工存在违规迹象时,耐心与当事人交谈,寻找违规原因加以引导,年纪轻轻的她以人性化的管理方法赢得了同事们的拥戴,门店的工作氛围团结融洽。

在2021年度的参茸展销会陈列PK活动中,她和门店同事齐心协力叠置陈列,获得了第三名的荣誉。门店运营要求店长对商品的进销存各个环节精通,耐心地利用多维度数据进行分析与监管。在经营中发现商品滞销时,通过调整商品的陈列及搭配、配合促销活动等手段进行改善。因为她的细致耐心,第二波参茸展销会活动中,她带领门店取得了第一名的好成绩。

她说门店人还要有“诚心”,对待经营如此,对待管理如此,待人如此,待物也如此,只要有诚心,就会有诚信。当了店长后,她担任着整个店的人、财、物管理,以身作则,把每位顾客当家人朋友对待,以诚心换取顾客的真心,拉进门店与顾客的距离,便于更精准了解、解决顾客的需求。

自入职以来,张巨成经历6次岗位调动,每次都积极主动,把调动当做自我学习、自我提升、自我锻炼的重要机会。在新环境遇到荆棘和挫折,他都会迎难而上。他说,该遇到的总会遇到,关键看怎么快速协调、解决问题。他从不吝惜付出,别人付出一倍努力,他便付出双倍甚至多倍努力完成追赶、反超!

因为精通业务,他外派支援仓库多达数十次。2017年,从广州仓外派支援河南安阳仓,后调动至清远仓,2019年底又调回物流中心。行囊、行李箱虽重,对他来说,就是一种责任,一种担当。他迈着坚定的步伐,直奔需要他的地方,为公司开辟新天地!

在每次支援带教仓库过程中,他耐心、积极、全身心地投入,将通俗易懂、便于接受的学习经验分享给大家。他曾促进多个仓库的整合优化,为仓库降本增效。在2021年外派支援中,为公司整合节约成本数十万元。他能文能武,完成编制多份制度文件,为仓库管理提供了强有力的制度保障。

2021年,作为一名广东人,他长驻祖国最北部黑龙江“开疆拓土”长达七个月,期间协助了多个项目上线优化整合,直至项目完成,才于年底返回总部。从南到北,从短袖到棉袄,他体验过南方的四季为春,也看过北方的白雪皑皑!他的努力有目共睹,更是获得了物流中心2021年“出差达人奖”称号。

他不断在平凡的岗位中追求卓越,创造着不平凡的事迹。他说,人要不断进步,才有人生意义!同样,在坚守岗位中不断追求卓越,才能体验工作的真正意义!

曾如雄是一个长期主义者,自2019年任职原粤中大区加盟主管以来,面对复杂的加盟业务毫不退缩,长期攻坚克难,攻克了一个又一个业务难题;他是一个实干家,逢山开路,遇水搭桥,誓达目标;他是一个乐于助人,愿意分享的人,不论哪个部门的同事,只要需要帮助,他总是热情协助和带教;他也是个敢于求变的人,在他的主导下,加盟样板店项目大幅助力加盟业务的发展。

两年多的加盟工作,作为加盟商与职能部门的纽带桥梁,企业微信始终是消息轰炸式,电话也是一个又一个,许多在地区层面无法解决的疑难杂症,在他这都能顺畅解决。

努力便会花开结果,2021年,加盟店的经营持续向好,他也得到了众多加盟商的好评,还收到了许多加盟商的感谢信。

从门店筹建开始,他就会邀请加盟商和各条线人员进群沟通,协调筹建中遇到的问题,为加盟商答疑解惑,加快筹建进度,2021年,在他的主导下,加盟店平均筹建天数比标准天数提前9天。

对于已营业的门店,他每天跟踪经营数据,抓活动执行、抓品类、抓服务、抓培训……坐而言不如起而行,除了通过报表数据分析、电话指导,他每周也会抽出时间下店巡查,每次巡店过程中发现的问题,能当场整改的他都会撸起袖子亲自动手,一边整改一边指导。

  2021年是曾如雄在大参林的第13年,从普通店员一步步成长到现在的部门主管,十几年如一日,他用行动诠释了榜样的力量!

“他是看起来最不像领导的领导。”这是张炯光给同事们的第一印象。第一眼看他,谦逊、低调、平和,没有一点儿“领导”不怒自威的气场。他拒绝同事们“领导”、“张总”的称呼他,同级、下属都亲切地称呼他“炯哥”,调皮一点儿叫“炯炯哥”,他也笑眯眯地应。

相比“领导”,他更喜欢“管理者”这个词,且是一位优秀,具备多重特质的管理者。

标签一:结果导向

他是一位结果导向型的管理者,不管遇到什么样的困难,解决问题、拿到结果是第一位。

2019年,集团决定自建互联网医院。一入职,张炯光就接手了这个项目。彼时,恰逢互联网医院中心初创立,负责互联网医疗业务的除了中心主管,就只有张炯光。他一个人,既做规划,也做执行。

没人,就协调集团内部资源动起来,快速启动招聘;没验收标准,行业调研、对外沟通双管齐下,争取一次验收通过!2020年2月,茂名双山门诊部互联网医院的牌照落成!2020年5月,海南大参林互联网医院用时6个月也顺利拿下!同一时间,互联网医院电子处方医生团队建设完毕,并在粤西地区内测上线!2020年12月,互联网医院全面承接大参林电子处方业务,实现互联网医院药店电子处方从0-1的上线落地,开启了大参林电子处方业务的新篇章!

“结果导向”的思维还体现在他管理工作的方方面面。只要结果是好的,他乐于放手让下属去干!但放权不等于不管!“抓大放小,抓关键点和核心”是他的常说的话。

每次团队遇到问题,他总能迅速抓到关键点和核心,三言两语,提供思路,指明方向。而后,“功成身退”,甘当团队“背后的男人”! 

标签二:积极主动

积极主动也是他最具个人特色的标签之一,积极主动解决问题,积极主动汇报。对许多人来说,积极主动找上级沟通是个难题,但他乐此不疲。每隔一段时间,他就要主动和上级汇报重要事项进展,以便充分讨论,有效率,有结果。

一次,因为信息黑洞导致沟通不畅,我们遭遇了门店的“吐槽”。张炯光了解到事情原委后,主动给反馈问题的店员打电话,接到电话的店员“受宠若惊”。张炯光认真了解情况,亲自督办问题,最后店员反馈的问题迎刃而解。有问题不回避,主动解决。这是他的态度,也是他带领的团队的态度。

标签三:善思好学

虽然已是团队管理者,张炯光有时候还是会变身“学生”,还是一个学霸。 学习应用,举一反三是他学霸的秘诀。

每一次培训、会议,你总能发现他在认真做笔记,第二天,笔记就在他的手上转化成了方法、观点、态度,传达到团队内部。有这样一位leader,大家都感慨:想躺平都难!

欧阳小光是广西紫云轩一名新进员工,加入大参林虽然只有短短一年多,但凭借自己刻苦钻研、勇于舉登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅迅速掌握自己岗位的工作,还为公司解决了很多技术和生产上的难题。

2020年初疫情爆发,玉林市政府牵头广西紫云轩申请行业最高级别口罩——医用防护口罩的生产。初来乍到的他立刻接受了这个重大挑战。在没有太多可参照的技术经验下,通过广泛查阅资料和反复摸索,优化改进口罩的生产工艺。最终成功取得了《医用防护口罩注册证》以及《医疗器械生产许可证》。

2021年是广西紫云轩正常生产的开局之年。为了完成公司“开门红”的目标, 在“保质量、促生产"的原则下,欧阳小光身先士卒,积极参与高效安全生产,想方设法调动广大员工,特別是一线生产员工的积极性,在加强自身业务技能的同时,也帮助提升了一线员工的劳动生产能力,为最终公司顺利达成2021年生产经营目标打下了坚实的基础。

2021年上半年,他凭着突出的专业技能独立完成了《中药验收指南》的编写。针对公司生产品种的特征,结合来货的品质,逐一分析验收过程可能存在的问题。为技术人员在生产和质量验收环节对物料质量的把关提供了明确的指引。因为自身业务技能突出,他经常负责带教工作,塑造了优秀的带教能力。他结合新药品管理法以及GMP知识,对员工的药品知识进行系统培训。并在生产实际过程中对车间技术员、技术操作工以及QA进行详细的药品炮制现场带教,让技术人员都能够掌握一定的中药炮制知识。

能力的提升从不局限于岗位本身,还要积极与外界保持交流学习。2021年7月,欧阳小光通过努力成功当选为 “广西中药传承与创新专业委员会委员”。通过该平台向广西医药行业、政府部门宣传大参林、紫云轩品牌。还积极联合高校和政府部门,共同申报科技课题,获得了一项市级重点科技项目。
 

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