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Growth in Dashenlin
成长在参林
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现任职位:店长
入职时间:2010年4月
座右铭:没有不会做的事,只有不想做的事。
最近三次大参林成长历程:
2012年11月 河源和平果园店店长
2012年2月  河源和平果园店班长
2010年6月  河源和平东山店班长
 
“把店当成自己的”
 
河源营运区 谢春琼
 
  在同事眼中,微笑是凌洁琼的招牌,而她总能用微笑感染同事,感染顾客。在凌洁琼看来,无论是生活,还是工作,都应抱着乐观的态度,因此,她总是要求门店的每一位同事,一定要团结,要开心工作。
  然而,这位乐观的店长在大参林成长道路上,也是历经坎坷,不轻言放弃,才使得她成为一名优秀店长。凌洁琼入职大参林之前并没有从事过药品相关的工作,刚入职时,所在门店还未开业,那段时间,她跟着店长和班长一起办会员卡,安装货架,摆货……直到开业销售。药店的工作对她来说是完全陌生的,她也曾彷徨过、迷茫过,但是也许是天生不服输的劲头,让她一直坚持了下来。刚进大参林时,凌洁琼也曾遇到过难缠的顾客。那天顾客进门后,凌洁琼像往常一样上前接待,恰逢顾客要找的药门店没货,凌洁琼当即询问是否可以用其他厂家的同种药代替,谁知,那位顾客马上就“发飙”了:“我一进来就问我买什么,问你你又说没有,一进门你就紧紧跟着,好像我要偷你东西一样!”随后,便骂骂咧咧地走了。凌洁琼当时感觉万分委屈,但心里还是坚守着真诚待人、用心服务的原则。正是因为这一股坚持,一直以来勤勤恳恳工作的她,同年六月,被提升为门店班长。
  2012年11月,凌洁琼晋升为和平果园店店长,刚接手店长工作时,由于业务不熟悉,业绩也跟着下滑。在片区主任的沟通指导下,凌洁琼理清思维,慢慢摸索出自己的一套管理方法。2014年是凌洁琼任职店长的第二年,这一年,她对店长这一职位的责任,有了更深刻的认知。凌洁琼认为,要把一个店管理好,首先要有主人翁的意识,要把门店当成是自己家的店,以主人翁的态度在公司的政策指导下去管理门店的日常运作。平时工作中,她要求每一位同事,要团结协作,积极乐观,把门店当作是自己家的,才能在工作中找到最好的状态。也在这一年间,她所管理门店年销售及毛利皆超额完成,成绩斐然。
  当得知自己获评为“2014年年度优秀先进个人”,凌洁琼显得有点受宠若惊,她说:“我得到这个荣誉,首先要感谢公司给我这个机会,是公司让我成长;再次就是特别感谢我们和平果园店这个团队,因为她们的努力付出、团结合作,才造就了今天的我及今天的和平果园店。河源营运区是个成熟的营运区,河源营运区的领导团队是个优秀的团队,优秀的领导团队才能带领出优秀的我们。大参林是一个公平公正的平台,无论在哪一个岗位上,只要你努力了、付出了就会得到回报。”
  谈及在新的一年或更长的时间里有怎样的规划时,凌洁琼回答:“其他大话套话不多说了,我把门店当成是自己的,它就肯定能好!”

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