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总部召开质量投诉处理流程培训会议

浏览次数: 日期:2011-08-29
 
总部召开质量投诉处理流程培训会议
 
  8月26日,商品中心质量控制部于总部会议室召开以营运区片区主任为对象的视频培训。该培训主要包含顾客投诉处理流程,顾客投诉案例解析以及药监抽检注意事项等。会后,将由片区主任向店长、班长、店员逐层逐级进行培训,以提高一线整体员工正确处理顾客投诉及政府部门抽检时的应对处理能力。
商品中心 谭莹

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